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维修服务指南

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请详细阅读保修须知:

1、马可波罗净水机作为家用时,整机免费保修一年(不包括滤芯)。

2、保修期外发生的维修,需收取配件成本费和维修费。

3、顾客要求提供保修服务时,应出示产品保修卡及有效票据,如无保修卡及有效
票据,将视为保修期外服务。

4、下列情况不属于保修范围:

      a.用户使用、维护不当及非正常情况下使用。

      b.非本公司或本公司经销商技术人员拆卸及维修造成的故障及损坏。

      c.保修卡或票据上所注产品型号不一致。

      d.私自涂改保修卡、发票。

5、在使用过程中,如出现质量问题,可与购买地马可波罗公司办事处或经销商联系。

6、为保证客户的利益,我公司所提供的非我公司生产的管配件均为最低价格;客户也

有选择自行购买并使用其它管配件的权力,但我公司不负责非本公司管配件的维修,如需维修,将收取维修费。

7、请妥善保管好保修卡“用户保存联”及“维修情况记录表”,若您的地址、电话等有改变,请及时通知保修服务网点,以免延误服务。

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